02 Nisan 2013

Markafoni.com Ürünleri Zamanında Teslim Etmiyor, Bilgi Vermiyor!

21.03.2013 tarihli 48526602151280 nolu siparişim için 29.03.2013 tarihinde sorgulama yaptım, son teslim tarihi 1 Nisan, siparişinizle ilgili herşey yolunda yanıtını aldım. Bugün son teslim tarihi de geçti, herhangi bir dağıtım yok ama daha kötüsü sürekli aldığım aynı cevaplar:

1."Siparişinizin ne zaman temin edileceğine dair net bir bilgi veremiyoruz..."
2. "Siparişinizin gönderiminde gecikme yaşıyoruz. Siparişinizin hızlı bir şekilde size ulaştırılması
için çalışıyoruz. Herhangi bir gelişmede, telefon veya e-posta yolu ile
sizi bilgilendireceğiz." Böyle hizmet olur mu? Öncesinde ne aşamada bilgi alamıyoruz, süre geçince de net bilgi alamıyoruz. Gecikme olabilir ama burada ilgilenen de yok!

Murat M. 52 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Müşteri Temsilcisi02 Nisan 2013

    Murat Bey’in siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön