Markafoni.com Ürünleri Zamanında Teslim Etmiyor, Bilgi Vermiyor!

Murat M. |

21.03.2013 tarihli 48526602151280 nolu siparişim için 29.03.2013 tarihinde sorgulama yaptım, son teslim tarihi 1 Nisan, siparişinizle ilgili herşey yolunda yanıtını aldım. Bugün son teslim tarihi de geçti, herhangi bir dağıtım yok ama daha kötüsü sürekli aldığım aynı cevaplar:

1."Siparişinizin ne zaman temin edileceğine dair net bir bilgi veremiyoruz..."
2. "Siparişinizin gönderiminde gecikme yaşıyoruz. Siparişinizin hızlı bir şekilde size ulaştırılması
için çalışıyoruz. Herhangi bir gelişmede, telefon veya e-posta yolu ile
sizi bilgilendireceğiz." Böyle hizmet olur mu? Öncesinde ne aşamada bilgi alamıyoruz, süre geçince de net bilgi alamıyoruz. Gecikme olabilir ama burada ilgilenen de yok!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    11:42

    Murat Bey’in siparişi hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/support/technical/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)