24 Ekim 2016

Markafoni.com Ürün Tedarik Edilemedi...

Markafoni'den 09/10/2016'da sipariş etmiş olduğum Salomon marka ayakkabı 17/10/2016 tarihinde kargolanması gerekmekteydi. Beklememiz neticesinde ürünün tedarikçi firma tarafından gönderilmediği belirtilmiş gerekli işlemin yapılacağı belirtildi. Lakin bugün sabah ürünün iadesi süre dolduğu için otomatikmen yapıldı. Şimdi sorun benim iade etmediğim ayakkabının ödemesini her ay parça parça alacağım. Savunmaları ise hazır banka bu şekilde yapıyor.

Diğer bir gariplik ise elimizde yok dedikleri ürün şu an benim siparişim iptal edilir edilmez direk satışa çıktı. Aradım ''bu ürün stoğumuzda ama barkod problemi var, o yüzden satamıyoruz'' dediler. ''Satamayacağınız ürünü neden geri satışa koydunuz dediğimde ise sistem otomatik ekliyor'' cevabını aldım. ''Madem ürün elinizde mevcut ben geri alayım'' dedim yok almayın denildi. Böyle bir firmadan bu hareketleri beklemiyordum. Acilen sorunumun çözümünü istiyorum.

Hakan 281 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön