Markafoni.com Ürün Tedariği Yapılmıyor!

Yunus D. |

Markafoni' den 11 Aralık'ta sipariş verdim 15 gün sonra siparişi belirtilen sürede kargolanmadı , müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm hızlanması için gereğinin yapılacağını belirtiler ama ondan sonrada herhangi bir şey yapılmadı sonra mail geliyor sipariş iptal edilmiş 15 gün müşteriyi bekletip kredi kartından kesinti yapılıyor 15 gün sonra ücretin iadesi yapılıyor. Firma ve marka olarak Markafoni 'ye yakışmadı tedarik edemiyorsanız neden satışa sunup bu kadar zaman bekletiyorsunuz . Ayrıca bu siparişin iptalinden sonra telefon ile görüşmemiz oldu hediye çeki aktarıp vereceğim siparişin elime ulaşması için gereğini yapacaklarını söylediler ama söylenen hediye çeki de aktarılmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    11:22

    Yunus Bey’in siparişi hakkında,

    Üyemiz ile talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • 31 Aralık
    10:57

    Yunus Bey’in siparişi hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47