Markafoni.com Ürün Orijinal Değilmiş.

Fatma D. |

Markafoni.com den aldığım ürünü hiç kullanmadım daha sonradan hatta orda online şikayet te aldığım ürün altın mı diye yazdım ürün açıklamasını aynen gönderdi evet gibi sonra dün orijinal sitesine gireyim dedim fakat sitede satılan ürünlerin orijinal olmadığını Markafoni.com de ki ürünün 30 tl civarında olduğunu altın de ve pırlanta değil bijuteri ürünü olduğunu gördüm ve ben bu ürüne 250 tl ücret ödedim.

Süre oraka 30 günü geçti kata ürün hiç kullanılmadı ve iade etmek istiyorum, bu konu ile ilgili dönülmedi iade süresi geçse de sonuçta ürün orijinal değil ve yanıltılarak başka bir firmanın adı kullanılarak satılmıştır bunun için çözüm istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Kalitesi Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma  D.
    25 Mart
    13:38

    ÜRÜN ACIKLAMASI YAZILMIŞ BEN KENDI SITESIYLE GORUSTUM KESINLIKLE ORJINAL DEGIL DIYOR VE KUYUMCUDA ALTIN OLMADIGINI SÖYLUYOR

  • 25 Mart
    11:03

    Fatma Hanım’ın sorusu hakkında,

    Markafoni'de satışa sunulan tüm ürünler orijinaldir. Üyemizin ürününde bulunan tüm taşlar laboratuvar ortamında üretilmiş Pırlanta, Yakut, Elmas, Safir gibi taşlardan oluşmaktadır. Tüm ürünler 18 ayar 1. sınıf rodajlıdır. Ayrıca ürünler mücevher kutusunda sertifikaları ile birlikte gönderilmektedir. Bu bilgi sitemizde ürün açıklamalarında da yer almaktadır. Üyemiz ürünü 03.02.2014 tarihinde teslim aldığından, satın almış olduğu ürününün iade süresi dolmuştur.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Yardım” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47