27 Ekim 2016

Markafoni.com Ürün Nerede?

20.10.2016 tarihinde mp0***381 no.lu siparişim MNG Kargo aracılığıyla tarafıma kargolandı. Siteden kargo takibi yaptığımda kargo 25.10.2016 tarihi itibariyle hala şubeden gözüküyor. MNG Kargo ve Markafoni müşteri hizmetleri kargo bölümü ilgilenmiyor, telefonlara bakmıyor. Markafoni teslim etmediği veya edemediği ürün için hala biz geldik sizi bulamadık gibi gereksiz yanıltıcı mailler atıyor. Ürünümü teslim etmiyorlar, mağdur ediyorlar.

Markafoni'nin daha duyarlı olması lazım. Böyle duyarsız, vurdumduymaz firmalarla çalışmaması lazım. Ürün nerede, neden teslim edilmiyor? İstanbul'dan Kayseri'ye 1 günde gelen ürün, Kayseri içine neden 4 günde teslim edilemiyor? Kaç gün geçmesine rağmen ne sorularıma cevap veriyorlar, ne de olumlu bir tavır içindeler.

Çetin 340 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön