12 Ocak 2015

Markafoni.com Ürün İptali.

29/12/2014 tarihinde Markofoni.com'dan aldığım black art markalı iki adet ürünü bugün aldığım maille herhangi bir bilgilendirme yapmadan kendileri tarafından iptal edilmiştir. 2 haftadır aldığım ürünleri bekliyorum hiçbir açıklamada bulunmadan benim onayım ya da değiştirme talebi sunmadan iptal edilmiş. Sitede alacağım ürünün olmasına karşılık olmayan bir şeyin satışını yapmaktadırlar. Böyle ürün iptal deyip kestirip atılmasından ziyade detaylı açıklama istiyorum.

Yusuf 1.508 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 20 Ocak 2015

    bana gönderilen email de Sayın Yusuf Kurt, Yaşanan aksaklık için üzgünüz. İlgili kampanyamızda yaşanan stok sorunu nedeniyle sipariş iptalleri sağlanmıştır. bilgilendirilme anlayışları bu kadar muhatap olacak kimse yok komedi gibibir olay ürün aldığımda o beden bulunmasına rağmen stok sorunu yaşamışlar ya satmasınlar o ürünü o zaman ya da reklamını yapmasınlar bu markaya kesinlikle yaklaşmayın

  • Yusuf 13 Ocak 2015

    İptal nedeni hala belirtilmemiş o ürünler istediğimde sitede görünmesine rağmen ellerinde nasıl bulunmuyor anlam veremiyorum olmayan bir şeyin satışını yapmalarını ticaret ahlakına uygun bulmuyorum müşteri memnuniyeti açısından telefonla bilgilendirmeleri gerekirdi veya başka bi ürün isteyip istemediğim bile sorulmadı iki hafta kargo bekliyorum bir maille işi halletmeye çalışıyorlar böyle bi durumla karşılaşmamaları için diğer tüketicileri bu firma hakkında uyarmak isterim

  • xMarkafoni.com Temsilcisi12 Ocak 2015

    Yusuf Bey'in siparişi hakkında, Yaşanan aksaklık için üzgünüz. Üyemize ait şikayetler kayıt altına alınmış olup, e-mail ile bilgi iletilmiştir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Yardım” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön