Markafoni.com Ürün Göndermiyor ve Kimseye Ulaşılamıyor.

Hakan B. |

7 Haziran'da Markafoni'den eşime spor ayakkabı aldım ancak 14 Haziran teslim tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Aramalarım müzik dinleme ile bitti maalesef. Ben de firmanın kendisini aradım yani bağlı olduğu şirketi. Orada adımı soyadımı ve telefonumu aradılar. Müşteri hizmetleri geri döndü akşam üstü. Neymiş sistem güncellemesi yapılıyormuş. Bu kadar insanı mağdur edemezsiniz. Sistemin yedeği yok mu da insanların ürünlerini teslim etmiyorsunuz. Bu arada siparişi iptal ettim. Henüz para hesabıma geçmedi. Bugün de geçmezse pazartesi yetkili mercilere başvurumu yapacağım. Bu kadar insanın mağdur edilmesi affedilebilecek bir şey değil. Güvensiz ve kalitesiz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    10:03

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi