Markafoni.com Ürün Gönderim Hatası ve Düzeltilmemesi!

Semra A. |

Markafoni.com'den 1 ay evvel 2 ayakkabı 1 saat aldım haftalarca bekledim 1 ürün stokta olmadığından iptal edilmiş ve aldığım fiyatın altında param iade edilecekmiş. Diğer ürünler ise haftalar sonra geldi ikisi de yanlış gönderilmiş çağrı merkezini aradım kargoyla gönderin 7 gün içinde düzeltelim dediler.

4 ocakta kargoyla geri gönderdim 08/01/2014 de çağrı merkezini aradım ürünlerim ulaştı mı diye aldığım cevap ilginç "kargo takip numarası yoksa bakamayız" iyide bana kimse demedi takip noyu muhafaza edin diye şuan bende de takip numarası yok. Ürünlerimin akıbetini öğrenmek istiyorum diyorum cevap yok, bekleyeceksiniz firma zaten iade eder deniyor. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    10:00

    Semra Hanım’ın iadesi hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47