18 Ekim 2016

Markafoni.com Ürün Gecikti.

06/10/2016 tarihinde vermiş olduğum Rebound Tom &Jerry Çocuk Bot hızlı kargo olmasına ve 9 iş günü geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmemiştir. Gecikmenin neden kaynaklandığı hakkında konu ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

12/10/2016 Çarşamba günü müşteri temsilcisini aradığımda üründe herhangi bir sorun olmadığı ve kargoya verileceğini bildirdi fakat bugün (14.10.2016, cuma) hala kargom bana ulaşmadı.

Bugün tekrar müşteri temsilcisini aradığımda aynı diyaloğu yaşadık. Mail attım sadece bira daha beklemem gerektiği söylendi. Bugün aradım "sistemlerimiz arızalı" dediler. Sorumsuzluk had safhada. Her şey sanırım ürünü satana kadar. Kredi kartımdan ücreti çekiyorlar fakat ürün hala ortada yok.

Hande 240 Okunma

Cevaplar

  • Hande 18 Ekim 2016

    Bu durum ile ilgili sürekli olarak ilgileniyoruz diyorsunuz fakat ortada ne bir geri dönüş var ne de teslim edilen bir ürün? Nasıl ilgilendiğinizi merak ediyorum.

  • Markafoni.com Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön