Markafoni.com Ürün Gecikti!

Kemal S. |

Markafoniden 15.03.2013 ve 17.03.2013 tarihinde iki sipariş verdim. İkisi içinde alırken kargolama tarihine baktım. İlk siparişim için kargolama 25.03.2013-27.03.2013 tarihleri arasında, ikincisi içinde 26.03.2013-28/03/2013 tarihleri arasında diyordu. Ama iki siparişim içinde telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi bir kaç gün daha bekleyin diyor. Neden beklemeliyim? Zaten ben size ödemeyi yaptım ve 12-14 günden bu yana bekliyorum. Siz neden işinizi doğru yapmıyorsunuz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal S.
    29 Mart
    16:14

    İlk siparişim kargoya verilmiş. Kargo takip numarasını mail olarak gönderdi firma. İkinci siparişim de hafta başında verilecekmiş. Gecikme için özür dilediler.

  • Kemal S.
    29 Mart
    14:11

    İletişim bilgilerim aktif. Mail dediğiniz kargoya verdiğinizi söylediğiniz ilk siparişim içinse sisteminizde kargo takibi yapılamıyor hala.

  • 29 Mart
    13:25

    Kemal Bey'in siparişi hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)