Markafoni.com Ücret İadesi Yapmıyor!

Ayçin G. |

Tarafıma yolladıkları üründen ikisini iade ettim. Kargo takip numarası verdim sipariş numaramı verdim. Beni aradılar dediler ki evet ürün elimize ulaştı iki ürünün ücretini hesabınıza yatıracağız dediler.

Şimdi soruyorum; bana mailde ürünlerin tek tek kodunu verin diyorlar. Hiçbir temsilcinin birbirinden haber yok. Ve beğenmeyip iade ettiğim ürünlerin ücretini yatırmıyorlar. Bundan önce ayakkabı sipariş ettim onu da yanlış gönderdiler ayakkabının sağı beyaz solu sarı renk. Başka bir siparişim daha vardı onda da elimizde kalmamış diye mail yolladılar. Çok kötü çalışan bir firma. Ama bu işin peşini bırakmayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Kasım
    15:02

    Ayçin Hanım'ın iadesi hakkında,

    Üyemizin iade işlemi sağlanmış olup, 24 saat içerisinde hesap detaylarına bankası tarafından yansıtılacaktır.
    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Yardım” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • 24 Kasım
    11:55

    Ayçin Hanım'ın iadesi hakkında,

    Üyemize ait iade işlemleri devam etmektedir. İade işleminin hızlandırılması adına ilgili birimlerimize bilgi iletilmiştir. İade işlemi sağlandığında mail ve sms ile üyemize tekrar bilgilendirme sağlanacaktır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Yardım” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • 24 Kasım
    11:24

    Ayçin Hanım'ın iadesi hakkında,

    Üyemizin şikayeti kayıt altına alınmış olup, kendisine en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Yardım” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47