24 Ekim 2016

Markafoni.com Teslimat Yapılmıyor,  İptal Edilen Ürün Adresime Gönderiliyor!

MP01058895 no'lu siparişi sürekli müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmeme rağmen adresime gönderildi, kargoda tekrar iade ettim. MP01093847 no'lu siparişim ise 20.10.2016'da kargolanacaktı hala tedarik aşamasında ilk konuştuğum müşteri hizmetleri kargoya verilme aşamasında diyor ama sitede sürekli tedarik aşamasında yazıyor. Bir diğer müşteri hizmetleri sürekli bilgi alıp size dönüş yapacağım diyor fakat hiçbir dönüş yapılmıyor. En son konuştuğum kişi de paketlendiğini fakat kargoya verilmediğini, bu sebeple birime ürünün kargolanması için bilgi vermesi gerektiğini söylüyor. MP01113080 no'lu siparişim ise 20.10.2016'da kargolanacaktı hala tedarik aşamasında görünüyor. Telefonumdan iş saati akşam hafta sonu fark etmeksizin sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ve ulaşamıyorum. Ürünlerimin tarafıma gönderilmesiyle hesabımı kapatacağım. Teslimat ve bilgilendirmeden hiçbir şekilde yapılmıyor.

Yaprak 151 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap