Markafoni.com Teslimat Konusunda Sınıfta Kaldı!

Muhammet Emre S. |

67920954062801 nolu siparişimi kargo dağıtıma getirmiş ve iade edilmiş gösteriyor fakat Aras Kargo firması ürünü dağıtıma belirtilen adrese getirmeden tarafıma telefonla ya da mesajla herhangi bir bildirimde ihbarda bulunmadan ürünü iade göndermiş. Kargo gelecek diye beklerken iade geri kargolanmış yani, ürünlerimin teslimatının gerçekleştirilmesini istiyorum.

İlgili kargo firmasının oluşturduğu aksaklığın sorumlusu olarak ben tutuldum ve 3 iş günü içinde dağıtıma çıkarılan ürünler iade alınır cevabını aldım! Ürün dağıtıma getirilmedi ki 1 kere bile!Markafoni.com'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammet Emre S.
    18 Kasım
    15:18

    iade edilemez olmaz geri gelmez onca kargo arasında ayırt edilemez denmesine rağmen kargo firması ilede gerçekleşen yoğun mail ve telefon trafiği sonucunda ürünler istanbuldan iadeden geri döndü demekki olabiliyormuş teşekkürler.

  • 15 Kasım
    11:11

    Emre Bey’in siparişi hakkında,

    Üyemiz ile görüşme sağlanmış olup, konu hakkında detaylı bilgi aktarılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47