15 Şubat 2013

Markafoni.com Teslimat Başkasına Yapılmış!

25/01/13 tarihinde Markafoni guess marka ayakkabı sipariş ettim.Kargoya en son veriliş tarihi 06/02/13 tarihini gösterdiler. 02/07/13 tarihinde siparişim hala elimde olmadı ve markafoninin müşteri hizmetlerini aradım.Bana siparişimin gökhan adında bir kişiye teslim ettiklerini söylediler bende onlara öle bir kişiyi tanımadığımı siparişi yanlış kişiye teslim ettiklerini söylediğimde sorunun yurtiçi kargo olduğunu hemen bu işin takibine başladıklarını söylediler. Ertesi gün tekrar aradm siparişimi gökhan adlı kişiye ulaştıları diye sormak için biz size önümüzdeki hafta içi dönüş yapacağız dediler ve bende sakinliğimi koruyarak tamam dedim ama hala dönüş yapılmadı gereğinin yapılmasını istiyorum.

Ebru 107 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi19 Şubat 2013

    Ebru Hanım’ın siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • Ebru 19 Şubat 2013

    25 ocakda sizden sipariş ettiğim ayakkabılarım başkasına teslim edilmesi üzerine sizi defalarca aradım bana 18 şubat pazartesi döneceğnizi sölediniz ve dönmediniz. yaptığnız artık adam kandırma suçuna giriyo nasıl bi terbiyesizlıiktir bu sizin bu yaptığnızı facebook twitterda paylaşıcam müşterine kaybınıza neden olucam ve adliyede tevzi bürosuna başvurucam. insanları kandırmanın ne demek olduğunu görün.

  • xMarkafoni.com Temsilcisi15 Şubat 2013

    Ebru Hanım’ın siparişi hakkında, Üyemizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön