Markafoni.com Teslim Edilmeyen Sipariş.

Olcay S. |

05.08.2016 tarihinde vermiş olduğum sipariş 16.08.2016 teslim edilecek bilgisi verilmişti. Teslim tarihinde ürünler gelmeyince firmayı aradım. Müşteri hizmetleri tedarik sürecinde olduğunu belirtti. Bende ne zaman gelir dediğimde tahmini sürelerle çalıştığımız için bilgi veremiyoruz dediler. 23.08.2016 tarihinde tekrar aradım. Müşteri hizmetleri bir gecikme olmuş gerekli birime bildiriyorum dedi. Bana yine teslimatla ilgili bilgi veremedi. Çünkü Markafoni tahmini sürelerle çalışıyor.

Bende siparişimi iptal ettim, inşallah para iadesinde sorun yaşamam. Ben sonradan Sikayetvar.com'u incelediğimde zaten bu firmanın notunu verdim, yanından bile geçilmemesi gereken bir alışveriş sitesi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    11:58

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi