Markafoni.com Teslim Edilemeyen Ürün.

Başak B. |

Ürünüm bir hafta geçmesine rağmen elime ulaşmayınca Markafoni aradım ve durumumu anlattım biz ilgileneceğiz kargo şirketiyle iletime geçeceğiz dendi fakat o günde dönüş olmadı. Bugün ürünün iptal etmek için aradığımda ürünümün iptal edileceği söylendi. O sırada kargo şirketi MNG beni arayıp ürünü hemen teslim edeceklerini söylediler. Buna istinaden Markafoni tekrar arayıp 10 dakika önce aradım ürün iptali için fakat kargom gelecekmiş iptalini istemiyorum dedim bayan arkadaş iptal edilmediğini söyledi. Şu an kargo bana Markafoni ürünümü geri aldığını bildirdi. Ürünüm kargoda ve ben alamıyorum. Çağrı merkezindeki arkadaşla konuştum yapılacak hiç bir şeyin olmadığını ürünü geri alamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Başak B.
    10 Eylül
    11:52

    Şuan markafoni sitesinde ürün müşteriye teslim gözüküyr ama elime geln ürün yok: (

  • Başak B.
    10 Eylül
    10:37

    Ürünüm bir hafta geçmesine rağmen elime ulaşmayınca markafoni aradım ve durumumu anlattım biz ilgileneceğiz kargo şirketiyle iletime geçeceğiz dendi fakat o günde dönüş olmadı bugün ürünün iptal etmek için aradığımda ürünümün iptal edileceği şölendi o sırada kargo şirketi MNG beni arayıp ürünü hemen teslim edeceklerini söylediler buna istinaden markafoni tekrar arayıp 10 dakika önce aradım ürün iptali için fakat kargom gelecekmiş iptalini istemiyorum dedim bayan arkadaş iptal edilmediğini söyledi şu an kargo bana markafoni ürünümü geri aldığını bildirdi ürünüm kargoda ve ben alamıyorum çağrı merkezindeki arkadaşla konuştum yapılacak hiç bisin olmadığını ürünü geri alamadım

  • Başak B.
    09 Eylül
    17:19

    Merhaba:
    Ben sadece almış olduğum ve bir haftadır ulaşmak için çabaladığım ürünümün iptal edilmeden en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirm. En son konuştuğum ömer Bey Aytaç Beyden sonra kimseyle görüşmediğimi söyledi fakat bir bayan çalışanınızla görüştüm ve kargonun beni aradığını ve ürünümün iptal edilmemesini istediğimi biildirdim karşılığındada zaten iptal edilmemiş ürününüz gelecek dendi ilgilenebilirseniz çok sevinirm

  • 09 Eylül
    17:14

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi