09 Eylül 2015

Markafoni.com Teslim Edilemeyen Ürün.

Ürünüm bir hafta geçmesine rağmen elime ulaşmayınca Markafoni aradım ve durumumu anlattım biz ilgileneceğiz kargo şirketiyle iletime geçeceğiz dendi fakat o günde dönüş olmadı. Bugün ürünün iptal etmek için aradığımda ürünümün iptal edileceği söylendi. O sırada kargo şirketi MNG beni arayıp ürünü hemen teslim edeceklerini söylediler. Buna istinaden Markafoni tekrar arayıp 10 dakika önce aradım ürün iptali için fakat kargom gelecekmiş iptalini istemiyorum dedim bayan arkadaş iptal edilmediğini söyledi. Şu an kargo bana Markafoni ürünümü geri aldığını bildirdi. Ürünüm kargoda ve ben alamıyorum. Çağrı merkezindeki arkadaşla konuştum yapılacak hiç bir şeyin olmadığını ürünü geri alamadım.

Başak B. 176 Okunma

Cevaplar

  • Başak B.10 Eylül 2015

    Şuan markafoni sitesinde ürün müşteriye teslim gözüküyr ama elime geln ürün yok: (

  • Başak B.10 Eylül 2015

    Ürünüm bir hafta geçmesine rağmen elime ulaşmayınca markafoni aradım ve durumumu anlattım biz ilgileneceğiz kargo şirketiyle iletime geçeceğiz dendi fakat o günde dönüş olmadı bugün ürünün iptal etmek için aradığımda ürünümün iptal edileceği şölendi o sırada kargo şirketi MNG beni arayıp ürünü hemen teslim edeceklerini söylediler buna istinaden markafoni tekrar arayıp 10 dakika önce aradım ürün iptali için fakat kargom gelecekmiş iptalini istemiyorum dedim bayan arkadaş iptal edilmediğini söyledi şu an kargo bana markafoni ürünümü geri aldığını bildirdi ürünüm kargoda ve ben alamıyorum çağrı merkezindeki arkadaşla konuştum yapılacak hiç bisin olmadığını ürünü geri alamadım

  • Başak B.09 Eylül 2015

    Merhaba: Ben sadece almış olduğum ve bir haftadır ulaşmak için çabaladığım ürünümün iptal edilmeden en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirm. En son konuştuğum ömer Bey Aytaç Beyden sonra kimseyle görüşmediğimi söyledi fakat bir bayan çalışanınızla görüştüm ve kargonun beni aradığını ve ürünümün iptal edilmemesini istediğimi biildirdim karşılığındada zaten iptal edilmemiş ürününüz gelecek dendi ilgilenebilirseniz çok sevinirm

  • Markafoni.com Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2015

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön