12 Ekim 2016

Markafoni.com Temin Edilmeyen Ürünler.

Siparişimi 27.09.2016 tarihinde oluşturdum, tahmini kargoya verilme süresini 28.09.2016 olarak belirttiler. Bilgim dışında 06.10.2016 tarihinde siparişlerimden 1 tanesinin iptalini sağladılar müşteri hizmetlerinin aradığımda ilgisiz personeliniz beni uzun süre hatta tutarak sorunumu çözmek yerine üzgün olduğunu belirtti, bir ürün iptalidir en azından diğerleri gelir diye düşündüm fakat bugün tekrardan siparişim ne durum da baktığımda şok oldum onlarda yine bilgim dışında iptali sağlanmış. Hayatım boyunca bu kadar kalitesiz bir firma görmedim müşteri hizmetleriniz vasat stokta kalmayan ürünler ile insanları oyalanmaktan utanmıyor musunuz çok merak ediyorum 15 gündür ürünlerin gelmesini bekliyorum. Bilgi verilmeksizin ürün iptali sağlıyorsunuz. Hayatım boyunca bundan sonra www.markafoni.com giriş bile yapmayacağım şirkete olan güvenim sıfır! Umarım mantıklı bir dönüş olur.

Merve 131 Okunma

Cevaplar

  • Merve 14 Ekim 2016

    İyi akşamlar, markofoni ekibi olarak yazdığınız cevaba istinaden 2 gündür dönüşünüz olmadı... . Müşteri hizmetleriniz ve sorun çözme hızınız yorumsuz.

  • xMarkafoni.com Temsilcisi12 Ekim 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön