Markafoni.com Temin Edemediği Siparişimin İptalini İstiyorum!

Koray Y. |

46605306857381 nolu sipariş için 08/03/2013-11/03/2013 kargolanma yapılacağı söylenmiş ancak kargolanamadığı gibi konu hakkında bilgilendirilmedim.

Siparişin ne zaman kargolanacağını sorduğumda temin de gecikme yaşandığı, sorun düzelince e-posta yoluyla bilgilendirme yapacakları, ancak çözümü için bir tarih veremeyecekleri söylendi. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim. Siparişimi iptal edemeyeceklerini (temin tarihi veremedikleri) ürünleri teslim alınca geri göndererek iade edebileceğim söylendi.

Kargolanma tarihi verdiyseniz uyarsınız, uyamıyorsan da müşterini somut bir kargolanma tarihi vererek dönüşüne fırsat vermeden bilgilendirirsiniz. Siparişimin iptalini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    09:24

    Koray Bey’in siparişi hakkında,

    Üyemiz ile talep ettiği teslimat hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, üyemizin ilgili siparişi adresine teslim edilmek üzere 102173203165 kargo takip numarası dağıtıma çıkartılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • 12 Mart
    09:12

    Koray Bey’in hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)