18 Nisan 2013

Markafoni.com Stoklarında Olmayan Ürünleri Satıyorlar!

48899123019424 nolu siparişim vaadettikleri tarihinden haftalar sonra elime ulaştı ve ürünlerden birini kafasına göre iptal etti. Benim şikayetim sonrası arandığımda stoklarında olamayan ürünü satışa çıkarmalarından kaynaklanan problem olduğunu söylediler. Ancak mağduriyeti gidermek için hiçbir girişimde bulunmadılar. Eskiden olsa tekrar tekrar arayıp hediye çekiylede olsa müşteri memnuniyetini karşılarlardı! Anlaşılan daha başka müşteri memnuniyetini ön planda tutan fırsat sitelerine yönelmeliyiz.

Burak 74 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Burak Bey’in siparişi hakkında, Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmak adına işlem başlatılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • Burak 18 Nisan 2013

    Yıllardır siz ve diğer firmalar şikayet var iletişim bilgileri üzerinden geri dönüyorda şimdimi şahsıma ulaşamadınız.

  • xMarkafoni.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Burak Bey’in siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön