Markafoni.com Site Tarafından İptal Edilen Siparişim!

Melih Y. |

Bu siteden Bogg Bag markalı büyük boy plaj çantası aldım. Aldıktan birkaç saat sonra müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Hiçbir sıkıntının olmadığını ve ürünü Zamanında teslim edeceklerinin garantisini verdiler. Ben ürünü heyecanla beklerken. Yaklaşık bir hafta sonra telefonuma gelen mesajla şoke oldum.

Yaptığım alışveriş site tarafından iptal edilmiş ve para iadesi yapacaklarmış. Tekrar arayıp yaptığım görüşmede barkod da hata oldu falan şeklinde saçma sapan bir açıklama yaptılar. Ses tonumu biraz yükseltince insanı aşağılar şekilde konuşmaya başladılar. İsteyen okura yazışmalarımı da gönderebilirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    12:53

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi