Markafoni.com Siparişlerimi Göndermiyorlar!

Esra Y. |

Bir davet için elbise ararken markafoni den beğendim. Hevesle siparişimi verdim beklemeye başladım ürünün en geç 2 mayıs da teslimi olması gerekirken daha elime ulaşmamıştır. Gecikme ile ilgilide hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bende davet için markafoniden aldığım elbiseye güvendim ama davet oldu ve ben elimdekilerden uydurmak zorunda kaldım, bu durumu 6 mayıs da müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde konuyla ilgilenmediler mağduriyetimi gidermek için çözüm olarak bu haftada beklemem gerektiğini söylediler anca böyle büyük bir firmanın konuya yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı, şimdi hem mağdur hemde sinirliyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    15:34

    Esra Hanım’ın sorusu hakkında,

    Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/support/technical/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • 07 Mayıs
    13:14

    Esra Hanım’ın sorusu hakkında,

    Müşterimize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/support/technical/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • Esra Y.
    06 Mayıs
    15:43

    1 kere aramışsınız derste olduğum için açamadım.e posta yoluylada geri dönüş yapılmadı.telinizi bekliyorum

  • 06 Mayıs
    11:07

    Esra Hanım’ın sorusu hakkında,

    Müşterimize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/support/technical/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)