Markafoni.com Siparişlerimi Göndermiyorlar!

Ömer A. |

Markafoni den 15 gün aralıklı 2 alışveriş yaptım. İlk siparişim tedarik sürecinde iken 2 ürünü bulamadıklarından (nedense bu ürünler kendilerinde var gibi gösterilip satışı yapılıyor) iptal edildi.Takibinde siparişler geç kargoya verildiği için aradığımda paketlendiğini söylediler. ve 1 gün sonrası başka ürün tedarik edilemediğinden iptal edildi.

Sabır ile hatalarına göz yumarken arkadaşlar kargoyu ulaştırdılar. Kargoda 7 parça ürün yolladıklarını beyan ettikleri irşaliye faturası olmasına rağmen kutu içinde 6 parça yolladılar. Bu arkadaşlara bunu anlatana kadar akla karayı seçtim unuttkları ! Ürünü de tedarik edemediler. 2 siparişimde 4 gün önce kargoya vermeleri lazımdı kargoya bile vermediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    16:55

    Ömer Bey’in siparişi hakkında,

    Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/support/technical/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)