27 Şubat 2013

Markafoni.com Siparişlerimi Göndermiyorlar!

9. 02. 2013 de verdiğim sipariş teslimat tarihi 18-20 şubat tarihleri arasında idi. Siparişin gelmemesi üzerine 22 şubatta aradım kargoya verilmiş bir sorun var ise tarafınuza 24 saat içerisinde dönüş yapılacak dendi. eğer kargoda problem oluşmuş ise para iadesi olacağını belirttiler. 24 saat içerisinde dönüş olmayınca tekrar aradım henüz bir bilgi ulaşmadığını ve 1gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi.

Tabi ki dönüş olmadı bugün sabah aradığımda bana gün içerisinde mutlaka dönüş olacağını ilettiler. Ve ben biraz önce 22:00 da tekrar aradım. Hala umursamaz tavırlı bir çalışandan benzer bir cevap aldım. Paramın iadesini talep ettiğimde yine geçiştirme cevaplar. Acil cevap rica ediyorum.

Saliha 42 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi27 Şubat 2013

    Saliha Hanım’ın siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön