26 Şubat 2013

Markafoni.com Siparişlerimi Göndermiyorlar!

13/02/2013 Tarihinde 4536922568** nolu sipriş ile verdiğim ürünlerin çıkışı halen görünmüyor. Kargoya veriliş tahmini 22.02.2013-25.02.2012 yazıyordu. Bugün 26.02 halen yok çıkış. Sabah canlı destek hattından görüştüm yetkiliniz ile ne zaman çıkacağının belli olmadığını iletti. Bu nasıl bir anlayış nasıl bir memnuniyet. Hediye olarak sipariş ettiğim ürünler halen ortada yok . Acilen ürünlerimin çıkışını rica ediyorum.

Hale 77 Okunma

Cevaplar

  • Hale 06 Mart 2013

    Yunus Koca bey, lütfen beni acil ararmısınız. Mail attım size fakat sanırım iletilmedi. telefonunuza bekliyourm Teşekkürler Hale,

  • Hale 04 Mart 2013

    Kaç kez şikayet ettim.Kaç kez hep aynı standart dönüş cevapları aldım sayamadım artık. Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Erkan Uzunoğluna kadar ulaşıp şikayetimi ilettim.Benim kargomu belliki göndermeye niyetiniz yok.O halde kargo masrafıda dahil benim paramı ödeyin.Üyeliğimi de iptal ettiriyorum. Ben ve diğer çalışma arkadaşlarımında bu şekilde muzdarip olması nedeni ile onlarca kişi sizden artık alışveriş yapmayacak. Bana dönüpte efendim haklısınız, bir kaç gün içinde göndereceğiz demeyin.Zira bu kelimelerle oyalayıp durdunuz. Artık ben sizinle uğraşamayacağım.Ürün gelmeden para almayı biliyorsunuz iş göndermeye gelince yok... Lütfen hesabıma kargo ücretide dahil ödediğim paramı yatırınız.

  • Hale 28 Şubat 2013

    bulunduğum yerde tlf. yok (tlf. şarjı bitmiş kapalı) bu yüzden e-posta yoluyla geri dönüş yapınız ltf. sürekli otomatik cevapları yazıp yazıp duruyorsunuz

  • xMarkafoni.com Temsilcisi28 Şubat 2013

    Hale Hanım’ın siparişi hakkında, Üyemizi sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden tekrardan aradık ancak kendisine ulaşılamamıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • Hale 28 Şubat 2013

    16 gündür halen çıkış yok. Ben sizden kargomun ne zaman çıkacağını öğrenmek istiyorum. Bir tüketici bu kadar mağdur edilmez, edilmemeli. Otomatik cevapları koyup gönderiyorsunuz bana NET BİLGİ VERİNİZ

  • Hale 28 Şubat 2013

    Hayır konu çözüme ulaşmamıştır. Neden bu şekilde yazılıyor... Sonuç nedir? kargom nerede? Ne zaman çıkacak. Bana net bilgi veriniz lütfen.

  • xMarkafoni.com Temsilcisi28 Şubat 2013

    Hale Hanım’ın siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • Hale 28 Şubat 2013

    26 sında görüşüldüğünde 1 -2 gün sonra çıkış olacak dediniz. Bugün bakıyourm halenn sipariş verildi yazıyor. Bugün tam 16 gün oldu siparişimi vereli. Tedarikçi firmaya koskoca markafoninin sözü geçmiyor mu? Ürünlerin bir an ev vel kargoya verilmesini rica ederim...

  • xMarkafoni.com Temsilcisi26 Şubat 2013

    Hale Hanım’ın siparişi hakkında, Üyemiz ile talep ettiği sipariş gönderimi hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön