29 Nisan 2015

Markafoni.com Siparişlerim Söylenilen Tarihte Gelmedi.

16 Nisan 2015 tarihinde Markafoni.com'dan sipariş verdiğim 2 adet ürün tahmini kargoya veriliş tarihleri olan 25 - 27 Nisan tarihlerini 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmemiştir. Bugün itibariyle verdiğim siparişlerden birinin tedarikçi firmanın yanlış stok vermesinden dolayı temin edilemediği tarafıma mail atılmıştır.

Yaklaşık 2 hafta gibi bir süre geçtikten sonra ve kargoya veriliş tarihlerinin üstünden 2 gün geçmesine rağmen Markafoni.com gibi kurumsal bir firma tedarik edemediği ürünün ücretini kartımda çekmiş ve iptal mailini bana kargo veriliş tarihinden 2 sonra atmıştır. Yapılan bu yanlış ve gecikmeyi başka bir yanlış yaparak daha geç bildirmiş ve bu hataların telafisi adına hiçbir şey yapmamıştır.

Murat B. 634 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2015

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılacak ve tarafınıza e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön