20 Mart 2013

Markafoni.com Siparişimi Yine İptal Etti!

Almış olduğum ürünün gelmesini beklerken markafoni'den 'iade işleminizi gerçekleştirdik ' maili aldım. Siteye girdiğimde siparişimin kendi adıma iptal edildiğini gördüm . Müşteri hizmetlerini aradım ve nedenini sordum. Ürün elimizde yok, tedarikçi firmayla alakalı sorun var gerekli yaptırımları uygulayacağız dendi. Ne tür yaptırım diye sorduğumda da bu bizi ilgilendirir sizin hesabınıza 10 tl yükleyeceğiz cevabını aldım! Bu olay 2. kez geliyor başıma. 10 tl verip insanları savıyorlar . Sitenin ürün göndermemesi yetmiyor gibi müşteri hizmetleride 'işimize karışmayın 10 tl hediye verdik işte' diyor adeta!

Simgehan 114 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi20 Mart 2013

    Simgehan Hanım’ın siparişi hakkında, Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • xMarkafoni.com Temsilcisi20 Mart 2013

    Simgehan Hanım’ın siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön