29 Mart 2013

Markafoni.com Siparişimi İptal Etmişler!

11 mart tarihinde iki üründen oluşan bir sipariş veriyorum markafoniden.47644816433975 numaralı siparişin postaya verilme tarihi 19 mart olarak görünüyor. Ancak en son birkaç gün önce siparişin hangi teslimat aşamasında olduğunu görmek amacıyla kontrol ettiğimde iki üründen birinin iptal edildiğini görüyorum.

Hayırdır diyorum,ürün yok diyorlar.neyse diyorum. Tekrar beklemeye geçiyorum. Bugün 11martta verdiğim siparişin 28 inde hala elime geçmemiş olması nedeniyle yine kontrol ettiğimde diğer ürünün de iptal edilmiş olduğunu görüyorum. Depoda mevcut olmayan ürün nasıl satışa sunuluyor anlamıyorum. Kredi kartından tüm tutarın çekilip daha sonra taksit taksit iade ediliyor olması zaten ayrı bir fiyasko.

Zeynep 51 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep 29 Mart 2013

    konu ile ilgili detaylı açıklamalarınız için teşekkür ederim."memnuniyet ölçer" normalde her şikayetin altında bulunurdu,ancak bu kez göremediğim için puanlama yapamadım.şikayetimi siteden silerek yardımcı olmaya çalışacağım.

  • xMarkafoni.com Temsilcisi29 Mart 2013

    Zeynep Hanım’ın sorusu hakkında, Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön