27 Ekim 2016

Markafoni.com Siparişim Hala Kargoya Verilmedi ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Markafoni'den 18 Ekim'de aldığım ürünler 26 Ekim'de kargoya verilecek görünüyordu. Bugün ayın 27'si ve hala tedarik ediliyor görünüyor. Dün müşteri hizmetlerine ulaşıp cuma öğlene kadar elimde olması gerektiğini çünkü hediye olduğunu belirttim. İleteceklerini söylediler. Şu anda 27 Ekim'de saat öğleden sonra 3 ve hala tedarik ediliyor gözüküyor. Dün geceden beri de müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. 10 gündür beklediğim ve hediye etmem gereken ürünler yarın elimde olamayacak. Bu firma ise sadece çok özür dileriz deyip sıyrılacaklar. Olay sadece para iadesi olsaydı zaten çoktan talep ederdim. Bir arkadaşınıza özenle hediye seçip buluyorsunuz ve son dakika da hediyesiz kalıyorsunuz. Markafoni'yi kaliteli bir site sanıyordum ama anlaşılan o ki ellerinde olmayan ürünleri satıp parasını bir güzel alıyorlar. Diğer türlü kampanyası bitmiş bir ürün hala tedarik ediliyor gözükmezdi!

Burcu 59 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 27 Ekim 2016

    Gökhan Yıldız diye birinden mail gelmiş. Kampanya bitiş tarihi 22si en geç 7 gün içinde bla bla diye. Çok güzel araştırma yapıp müthiş çözüme ulaştırmışsınız problemi. Benim sipariş sayfamda 26 Ekim'de kargolanacagı yazıyordu. Sizinle hiçbir şey çözülmez. Şaka gibi ya bi de müşteri hizmetlerinin numarasını yazmışlar daha hızlı çözüm için diye.

  • Burcu 27 Ekim 2016

    Gökhan Yıldız diye birinden mail gelmiş. Kampanya bitiş tarihi 22si en geç 7 gün içinde bla bla diye. Çok güzel araştırma yapıp müthiş çözüme ulaştırmışsınız problemi. Benim sipariş sayfamda 26 Ekim'de kargolanacagı yazıyordu. Sizinle hiçbir şey çözülmez.

  • Burcu 27 Ekim 2016

    Siz benim problemimi cuma öğlen elimde olacak şekilde çözün yoksa araştırma yapmanızın bana hiçbir faydası yok. Bin tane Şikayetvar müşteri hizmetleri açmıyor diye. demek ki araştırmayla olmuyormuş.

  • xMarkafoni.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön