Markafoni.com Siparişim eksik geldi!

Aslı K. |

Markafoniden sipariş ettiğim ürünler bugün elime ulaştı fakat ürünümün kemeri eksik geldi. Hemen markafoniyi arayarak belirttim bu durumda mağdur olan ben olmak istemiyorum lütfen kemerin en kısa zamanda bana ulaşması gerektiğini söyledim. Hemen ilgileneceklerini söylediler, daha aradan 3 dakka geçmeden mail geldi. Tedarikçi firma kemerin stoklarda olmadığını belirtmiş.Bu durumda geri iade yapabilirmişim. Zaten benim öyle bi hakkım var ürünlerimin hepsi tam gelsebile. Ben geri iade değil sorunuma bi çözüm arıyorum. Elbisenin kemerinin veya en uygun kemerin tarafıma teslimini rica ediyorum. Madur olacak biri varsa tedarikçi firma ve markafoni olmadır ben değil. Teşekkür ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    09:08

    Aslı Hanım'ın siparişi hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)