Markafoni.com Sipariş Teslimat Sorunu ve Takipsizlik!

Selin S. |

02.06.2016 ve 05.06.2016 tarihlerinde verdiğim siparişler taahhüt edilen 08.06.2016 ve 11.06.2016 tarihlerinde teslim edilmemiştir. Alınan ürünlerin hepsi babalar gününe istinaden yapılan kampanyalara güvenilerek alınmıştır. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamamaktadır. Atmış olduğum maile de herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

Müşteri hizmetleri, müşteri destek gibi müşteri memnuniyeti sağlaması gereken hiçbir birim bünyenizde herhangi bir hizmet sunmamaktadır. Temin edemeyeceğiniz ürünleri satışa sunmak nasıl bir tuzaktır? Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Atmış olduğunuz otomatik mesajlarınız dışında bünyenizde çalışan gerçek bir personelin tarafımla iletişim kurmasının sağlanmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    10:48

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi