30 Eylül 2015

Markafoni.com Sipariş Gecikmesi.

09.09 tarihinde ertesi gün teslim diye aldığım ürün 10 gün boyunca nerede olduğunu öğrenemedim. Aktif Kurye diye bir firmaya teslim edilmiş, ne kendileriyle iletişim kurabildim ne de Markafoni.com yetkililerinden çözüm odaklı yardım alabildim. Zor bela iletişim kurduğum kurye, bana Markafoni.com'un eksik adres bilgisi paylaştığını ve bu yüzden adresi bulamadıklarını söyledi. Açık adresi verdim, bu kez bana ulaşan ürünün siparişimle alakalı olmadığını gördüm. Yanlış ürün göndermişler. Haliyle aynı gün iade yaptım. Kötü bir hizmet, kötü bir müşteri memnuniyeti. Bir daha asla alışveriş yapmam.

Zeynep 131 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi30 Eylül 2015

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön