Markafoni.com Paramı İade Etmiyorlar...

Cosar T. |

Siparişimi Yurtiçi Kargo aracılığıyla ürünün bana ulaştığı aynı gün ürünün tarafıma 2 beden büyük gelmesi nedeniyle taraflarına gönderdim. Kargoya veriliş tarihinden itibaren 8. gündeyiz ve hala iadem yapılmadı. Telefonda görüştüğümüz arkadaşlar ilk önce sistemlerinde bir hata olduğunu şimdi de kargoda hata olduğunu söylüyor.

Telefondaki arkadaşların umursamaz ve çözüm bulmaya yönelik olmayan davranışları tarafımı sıkıntıya sokmuştur. Herhangi bir bildirim yok, inceleme yok ama telefondaki arkadaşlar maazallah bizi dövecek tavırlarıyla. Bu nasıl bir kalite anlayışı?Bu nasıl bir ticaret anlayışı?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    11:12

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi