09 Ocak 2015

Markafoni.com Para İadesinde Çok Yavaş.

O kadar okuduğum şikayete rağmen önceleri alışveriş yaptığım bir site olduğu için alışveriş yaptım ve ürünüm gönderi sürecinde iptal edildi. Çağrı merkezini aradım ve bizden kaynaklanmıyor firma stoklarını yanlış göstermiş diyor. Bu nasıl bir sorumluluk anlayışı anlamadım. Hiç denetimsiz bir şekilde açılıyor herhalde butikler, ayrıca para iadesi 24 saat içinde olacak demelerine rağmen para yatmadı.

Çağrı merkezini arayınca da elinizden geldiğince banka kartıyla alışveriş yapmışsınız, banka kartını elinizden geldiğince kullanmanızı önermiyoruz, iade işleri gecikmeli oluyor bizden kaynaklanmıyor dediler. O zaman niye banka kartı seçeneği koyuyorsunuz? Zaten bir daha bu siteden alışveriş yapmam.

Sule P. 1.217 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Müşteri Temsilcisi09 Ocak 2015

    Şule Hanım'ın siparişi hakkında, Yaşanan aksaklık için üzgünüz. Üyemize ait şikayetler kayıt altına alınmış olup, en kısa süre içerisinde bilgi iletilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Yardım” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön