21 Şubat 2013

Markafoni.com Para İadesi Yapıldı Denilmesine Rağmen Ortada Para Yok!

Markafoniden iki ay önce alışveriş yapmıştım. Aldığım çizmeyi tedarik edemediklerini söyleyerek kendileri siparişi iptal ettiler. Ayrıca para iadesinin de yapıldığını söylediler. Alışverişi yaparken kartıma iki ay erteleme vardı. Bu ay ki faturama bir baktım ne göreyim 3'e bölünmüş markafoni faturası.

Bankayla konuştum, bizimle ilgili değil firma ile ilgili deyip olayın iç yüzünü anlattı neymiş efendim ben ödeyecekmişim, onlar bana sonradan iade edecekmiş ama nasıl iade edileceği hala meçhul. Ki iptal sebebi de benle alakalı değil, temin edemeyeceği ürünü koymuş, sonra kendi iptal etmiş, şimdi de iade sıkıntısı yaratıyor konu ile ilgili kendilerine attığım maile ilgisiz bir cevap aldım.

Zeynep 91 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep 21 Şubat 2013

    şikayetimle ilgili yunus bey tarafından geri dönüş yapılmıştır. Kendisi konu hakkında detaylı açıklama yapmıştır ve şimdilik bir sıkıntı bulunmamaktadır. Sorunumla gerçekten ilgilendikleri için, anında geri dönüş yaptıkları için markafoni yönetimine teşekkür ederim. Keşke her firma sizin kadar ilgili olsa.

  • xMarkafoni.com Temsilcisi21 Şubat 2013

    Zeynep Hanım’ın iadesi hakkında, Üyemizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış olup konu takibimiz altındadır. Üyemize en kısa sürede tekrardan bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • Zeynep 21 Şubat 2013

    bakin zaten dun canli gorusme ile bir calisaninizla konustum, sorduklarima cevap alamadim. Ayrica dun ayrintili bir mail attim ve sizden bana oyle bastan savma oyle alakasiz bir geri donus yaptiniz ki sizden beklemezdim. Sordugum sorularin neredeyse hicbirine cevap verilmedi, iki cumlelik bir mesaj geldi. Su an telefonla arayip ulasabilirsiniz musaitim.

  • xMarkafoni.com Temsilcisi21 Şubat 2013

    Zeynep Hanım’ın iadesi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön