Markafoni.com Para İadesi Eksik Yapıldı!

Aslihan K. |

08.02.13 tarinde markafoni sitesinden Esse kampanyasından schafer baharatlık siparişi vermiştim ilgili firma 18.02.13'de mail adresime gönderdiği maille ürünü tedarik edemediklerini 39,99 tutarı iade ettiklerini ilettiler bu noktada bir sorun yok.

Ancak az önce kredi kartı hesap özetime baktığımda iade edilen tutarın 39,99 yerine 13,35 olarak görüntüledim.İlgili firmaya sitelerinden mail gönderdim ancak cevap gelmedi.Bakalım e-ticarette öncü olan Markafoni gibi bir firma bu hatalarını nasıl karşılayacak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    09:16

    Aslıhan Hanım’ın siparişi hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/support/technical/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)