21 Ocak 2014

Markafoni.com Para İademi Yapmıyor.

www.markafoni.com sitesinden 22.12.2013 tarihinde sipariş etmiş olduğum ürün 27.12.2013 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm ve 31.12.2013 tarihinde ürünü yurtiçi kargo aracılığı ile satıcı firmaya iade ettim. 31.12.2013 tarihinde kargoya verdiğim ürün 08.01.2014 tarihinde satıcı firmaya teslim edildi.

Mesafeli satış sözleşmesinde yer aldığı şekilde ürün bedelinin 7 gün içerisinde tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak satıcı firmayı 3 kez aramama ve her seferinde iade birimine bildirildiği bedelin iadesinin yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen 21.01.2014 tarihi itibari ile ürün bedelinin iadesi gerçekleştirilmedi.

Ayça 149 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Temsilcisi21 Ocak 2014

    Ayça Hanım’ın iadesi hakkında, Üyemiz ile talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • Markafoni.com Temsilcisi21 Ocak 2014

    Ayça Hanım’ın iadesi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön