10 Nisan 2013

Markafoni.com Para İademi Yapmadı!

19/03/13 tarihinde markafoniden alışveriş yaptım. Söz verdikleri tarihte ürünü kargo görevlisi getirdi. Kırılacak ürün olduğundan kontrol etmek istedim yetkili izin vermedi. Öyleyse almak istemediğimi belirttim ve ürünü geri götürdü. Hemen ardından Markafoninin müşt. hizmetleriyle görüştüm hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını ürünün iade olacağını bildirdi.

Üzerinden 1 hafta geçmeden ürünün tekrar tarafıma yollandığına dair mail aldım ve bu işlem 2 kez tekrar etti. Her defasında aradım ve bir işleme gerek olmadığını ürünün iade olacağını söylediler. Son olarak ürün 09.04.13 tarihinde saat 11'de ellerine ulaşmış 24 saat içinde iade işleminin- gerçekleştireceklerini söylediler ve hala iade olmadı.

Yeliz 168 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi10 Nisan 2013

    Yeliz Hanım’ın iadesi hakkında, Üyemizin iade işlemi 10.04.2013 tarihinde bankasına gerçekleştirilmiştir. Üyemizin iadesi ile ilgili detaylı bilgi iletilmiş olup konu çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • xMarkafoni.com Temsilcisi10 Nisan 2013

    Yeliz Hanım’ın iadesi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön