22 Ekim 2016

Markafoni.com Onayım Dışında İşlem Yapıyor!

Çarşamba günü sipariş adresi değiştirmek için destek hattına e-mail atmıştım. (Destek numaram H*** y*** nlm-563-40***) talebim üzerine yeni teslimat adresimi yazarak değişikliği yazmıştım. N*** Ş*** destek no:NLM-563-40*** tarafından talebimin onaylandığına ve değişikliğin gerçekleştirildiğine dair e-mail tarafıma gönderilmişti. Bugün bir e-mail geliyor ve siparişinize ait iade işleminizi gerçekleştirdik diye! Ben böyle bir talepte bulunmadım bu hatalarının Markafoni yönetimi olarak acilen düzeltmelerini talep ediyorum.

İade işlem numarası:209968*** E-mailime gelen destek hattınızdan tüm e-mailler durmaktadır. Bu nasıl bir saygısızlık nasıl destek hattı, nasıl bilinçsizce çalışanlarla dolu bir yer! Bu yapılan terbiyesizliğin telafisinin bir an önce yerine getirilmesini ve 17 Ekim 2016 tarihinde vermiş olduğum siparişin teslimini hiçbir bahane kabul etmeden yapılmasını istiyorum!

Muge 100 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön