Markafoni.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama.

Seval A. |

03.06.2016 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün 10.06.2016 tarihinde gelmesi gerekirken hala elime gelmemiş olup, ne hikmetse bugün (14.06.2016) sikayetvar.com'a şikayetimi yazınca tedarik ediliyor olan ürün kargoya verildi olarak görünüyor fakat kargonun içeriği görünmüyor. Ürünlerim nerede belli değil. Müşteri hizmetleri kesinlikle telefonları açmıyor. Maillere cevap verilmiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seval A.
    17 Haziran
    22:36

    Özür dilemek yerine hizmetinizi yerine getirmeniz daha doğru olur. Çağri merkeziniz önce telefonlara bakmayı öğrensin. Eğer bu işi ekip olarak beceremiyorsaniz insanları mağdur etmek yerine siteyi kapatıp becerebilceğiniz işi yapın. insanları mağdur edip internet sitelerine güvenini kaybettirmeyin.

  • 14 Haziran
    14:27

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi