Markafoni.com Mağdurum!

Songül Ö. |

2 aydır telefonlarınıza ulaşamıyorum. Mail attım kaç defa kimse dönmüyor. Defalarca alışveriş yaptım sizden bilseydim böyle olacağını hiç bulaşmazdım. Şikayetimizi dile getirebileceğimiz bir muhatap yok. İade ettiğim ürünlerle ilgili dönüş yapılacak dediler kimsenin umurumda değil. Hem ürünler elimde değil hem param iade edilmiyor. Bu nasıl iş? Sorun ne en kısa sürede dönüş istiyorum. Ne olduğunu bilelim ki biz de ne gerekiyorsa onu yapalım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Songül Ö.
    01 Temmuz
    22:41

    Daha hızlı çözüm için yazdığınız numarada kaç kez dakikalarca telefonda müzik dinledim. Muhatap mi var ki karşımda çözüm üretilsin. Gerçekten sabır eşiğimi çoktan aştınız. Beni bir insanoğlu arasın ve mağduriyetimi gidersin. Yoksa bayram sonrası ilk isim tüketici haklarına başvurmak olacak

  • 01 Temmuz
    16:22

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi