05 Nisan 2013

Markafoni.com Mağdur Etmekten Başka Birşey Yapmıyor!

Markafoni den 16/03/2013 tarihinde 48073877843245 nolu siparişim ile 1 adet gömlek ve 4 adet yastık siparişi verdim. Teslimatın 25/03/2013 tarihinden itibaren yapılması gerekiyordu. 05 Nisan itibari ile gönderilen hiçbirşey olmadığı gibi, gecikme için bilgide verilmedi. Siparişime baktığımda 1 adet gömleğin ve 1 adet yastığın iptal edildiği görülmektedir. Dalga geçer gibi birde kalan 3 yastığı göndereceklermiş, 3 adet yastık 2 adet çekyatta ne işe yarayacaksa artık? İptal edilen sipariş için parça parça iade kupon vermişler, aynı siparişten kendilerinin iptali ile çıkan kuponlar bile tek alışverişte kullanılamıyor. Bir daha kesinlikle markafoniden alışveriş yapmam.

Fatih 86 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 15 Nisan 2013

    Yapılmış olan görüşme sonucunda müşteri memnuniyeti sağlanamamıştır, mağduriyet hala devam etmektedir. Yapılan telefon görüşmelerine istinaden hiçbirşey yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri kendi içerisinde çelişkiye düşmektedir.

  • xMarkafoni.com Temsilcisi05 Nisan 2013

    Fatih Bey’in siparişi hakkında, Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön