Markafoni.com Lacoste Ayakkabı Ayıbı!

Emel S. |

Markafoni.com'dan aldığım Lacoste marka ayakkabının giydikten beş dakika sonra topuğu elimde kaldı ürünü iade ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılan geri dönüşte ayakkabının kutusunu istediler. Kutuyu attığım için gönderemeyeceğimi ancak son derece mağdur edildiğimi söylememe rağmen iade işlemim yapılmadı. Defalarca mail yazdım cevap alamadım. Gelen ayakkabının orijinal olduğuna inanmıyorum. 15 gündür maillerim görmezden geliniyor. Hem 180 TL veriyorum hem de mağdur ediliyorum maddi ve manevi. Paramı çöpe atsam daha iyiydi bunu kabul etmek istemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    09:31

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi