25 Nisan 2013

Markafoni.com Kusurlu Ürünleri Gönderiyor!

Roman'dan ceket ve pantolon siparişi vermiştim. Bugün kargo paketim elime ulaştı. Sonuç tam bir hayal kırıklığı. Romanın ürün kalitesinden bir İnternet sitesi satışıyla bu kadar kötü olamazdı.
Öncelikle kargo kutusu yırtıktı. Ben açmadan önce belli ki açılmış, sonra yeni bir kutuya koymaya tenezzül etmemişler. İkincisi pantolonum yerlerde sürünmüş, kir içerisinde üzeri tuhaf derece tozlu. Öyle ki deneyemedim.

Fotoğrafladım da durumu. Açıkçası bu şekilde hem Romanın marka değeri yerlerde hem markafoni operasyon bölümünün kalitesiz çalışmasına tanıklık etmiş oluyoruz. Pantolonun üzerime olacağından eminken bu şekilde kirli halinde denemem imkansız olduğu için iade edeceğim!

Müge 115 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müge Hanım’ın siparişi hakkında, Üyemizin siparişinde bulunan ürünle alakalı olarak gerekli kontroller yapılmış olup, detaylı bigli üyemiz ile paylaşılarak konu çözüme ulaştırılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • Müge 25 Nisan 2013

    teşekkürler nasıl iade edeceğimle ilgili bir dönüş olmuş. Prosedür sormuyorum, nasıl iade edileceğini çok iyi biliyorum. Ben sorunuma çözüm arıyorum. Yerlerde sürünmüş ürünleri göndermezseniz, bu tarz problemlerle kimse karşılaşmaz. diyelim ki dikkatsizlik sonucu gönderdiniz, o zamanda çözümünüz iade edin olmamalı! Böyle bir yaklaşım müşterilerinizi kaybettirir, üstelik bir kişi de olmaz bu!!

  • Markafoni.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müge Hanım’ın siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön