24 Nisan 2013

Markafoni.com Kusurlu Ürünleri Gönderiyor!

Markafoni'den aldığım Koton marka bayan kot pantalon belirlenen sürede kargoya verilmeyince aradım. Markafoni de telefona çıkan kişi pantalonun şu anda kalite kontrolde olduğunu ve bu işlemin 2-3 gün sürdüğünü bildirdi. Müşterilerine kusurlu ürün göndermek istemediklerini söylediler, bekledik.

Bayan pantalonu geldi; yapılmış paçaları ve ağındaki kocaman delikle beraber (bayandan az kullanılmış). Telefonla aradığımızda tedarikçi firmanın (Koton) kusuru olduğunu bildirdiler, 2-3 günlük kalite kontrolde ne yaptıklarını bilmiyorum. İade etme isteğimizi kırmadılar, muhtemelen bu ürünü hatayı fark etmeyecek birine daha satacaklar.

Nihat 81 Okunma

Cevaplar

  • Nihat 05 Haziran 2013

    Destek bölümüzden destek alamadığımız için bu siteden şikayet yazmak zorunda kaldım.

  • xMarkafoni.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Nihat Bey’in siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön