Markafoni.com Kırık Ürün Gönderdi.

Sinan Y. |

Sipariş ettiğim 3 ürünün ikisi kırık çıktı bu konuda markafoni.com'u bilgilendirdi onlarda bana kargo şirketine tespit tutanağı imzalatmam gerektiğini ve kargoyu markafoni.com'a göndermem gerektiğini söylediler ücretini ödediğim ürünlerin kırık gönderilmesine rağmen bu konuda bir de uğraştırılmam doğru mu? Başka işim yok mu benim de kargocuyla şunla bunla ilgileneyim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    11:12

    Sinan Bey'in siparişi hakkında,

    Hasarlı ulaşan ürünlerde, ürününüzü gönderirken varsa “Hasar Tespit Tutanağı” ile birlikte, faturanızın arka kısmında yer alan "iade” bölümünü doldurup, ürünü size teslim eden kargo firmasını kullanarak ücretsiz olarak iade etmelisiniz.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Yardım” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47