Markafoni.com Kendi Hatalarının Cezasını Tüketici Ödüyor!

Onur A. |

27.05.13'te yaptığım alışverişim için 06.06.13 tarihinde bir sms aldım ve ürünlerden birisinin iptal edildiği yönünde. Açıklama olarak 14 kusur TL nin hesabıma yüklendiği ve 11kusur TL de hediye çeki verilmiş. Alışverişim bu iki meblanın toplamı kadar ancak markafoni kendi hatası sonucu gönderemediği ürün için benden 100 TL ve üzerinde bir alışveriş yaparak 11 kusur liralık hediye çekini kullanmamı bekliyor.

Bu nasıl bir iştir. Hem sen hatalı ol, olmayan ürünü sergile sat hem de ben ceremesini çekeyim verdiğin tuhaf çeki kullanmak için bir 100 tl daha harcayayım. İstemiyorum çekinizi falan da alın siz kullanın. Bir daha da ne alırım ne aldırırım o siteden bir çöp.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    16:41

    Onur Bey’in iadesi hakkında,

    Üyemizle iletişime geçip kupon tarihi hakkında detaylı bilgi aktarılmıştır.Kuponların son kullanım tarihi dolmuşsa, kuponlarınız aktif duruma gelmeyecektir. Kullanım süresi sona ermiş kuponların geçerlilik süresi uzatılamamaktadır.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • Onur A.
    08 Haziran
    01:22

    Ellerinde olmayan ürünü satıp, kendi kendilerine iptal edip, oran orantı sistem zırvasıyla da yeni bir fiyat ortaya çıkarmışlardır.

    Resmen sanalda soygun.. başka bir tabiri yok!!!

  • 07 Haziran
    10:32

    Onur Bey’in iadesi hakkında,

    Üyemiz ile talep ettiği konu hakkında görüşme yapılmış, siparişlerde indirim/kupon kullanıldığında iade işlemlerinin oran ve orantı sistemine göre yapıldığı aktarılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)