Markafoni.com Kartımdan 2 Kere Para Çekildi!

Ahmet G. |

markafoni com'dan oğluma 42.5 numara bir spor ayakkabı aldım. Ayağını sıktığı için iade ettim. İademin ardından bankama iadenin yapıldığı mailini aldım. Gaha sonra Garanti Bonus hesap ekstrem geldiğinde banka tarafından 3 taksite bölünen ödemenin ilk taksit iadesini gördüm fakat borçlar bölümünde ise ilk taksitin 2 kere çekildiğini gördüm ve diğer iki taksittede mükerrer çekim yapıldığını fakat tek iade yapıldığını gördüm. Yani 2 kere çekilip 1 kere iade yapılması demek para iadem yapılmamış demektir. Bende markafoni'yi arayıp telefonda bildirdim. Kart ekstremi mail adreslerine gönderirsem gerekli düzeltmenin yapılacağını söylediler.1 haftayı geçti 3 kere mail attım 2. ve 3. mailime cevap bile gelmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ocak
    16:29

    Ahmet Bey’in sorusu hakkında,

    Üyemiz ile talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmıtır.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • 12 Aralık
    17:27

    Ahmet Bey’in sorusu hakkında,

    Üyemize konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • 12 Aralık
    16:54

    Ahmet Bey’in sorusu hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47