Markafoni.com Kargo Ücreti Olmayan Üründen Kargo Ücreti Alıyor.

Berna Y. |

Markafoni.com ürün görselinde ücretsiz kargo ibaresi olmasına rağmen ödeme işlemine gelindiğinde kargo ücreti çıkınca müşteri hizmetlerine durumu sordum, ekran görüntüsü istendi bende ekteki görüntüleri mail attım. Ekran görüntüsünde kargonun ücretsiz olduğu yazmıyormuş. İşlemi çözmediler
resmen yanılttılar. Üstelik yanlış görüntüye rağmen yanlış söylediğimi ima eden mailler gönderdiler.
Beş para etmez bir site olduğunu yeniden kanıtladı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    09:30

    Berna Hanım'ın siparişi hakkında,

    Üyemizin talep ettiği konuyla ilgili sipariş bilgilerine ulaşılamamıştır. Detaylı kontrol için sipariş bilgilerini bize iletmesi gerekmektedir, kampanyamız dahilinde sistemsel bir sorun bulunmamaştır ve kargo ücreti yansımamaktadır.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47