19 Ekim 2016

Markafoni.com Kargo Teslim Edilmedi!

Kurye zile basmadan kapıyı çalmadan kimseye sormadan kapıya "geldik bulamadık" notu aşmış gitmiş. Gün boyu evde bu paketi bekledik gelmedi. Girişteki kamera da kuryenin zile basmadan sadece not bırakıp gittiğini kanıtlıyor. Karataş şubeyi 2 farklı telefonunu en az 30 kere aradık açmadılar. Gaziantep Bölge Müdürlüğünü aradık "kurye geldiyse zile basar" deyip kesip attı. Müşteri hizmetlerini aradık şubeye ulaşamıyoruz siz ulaşın dedik onlarda biz sadece bilgi görüntüleyebiliyoruz başka yetkimiz yok diyor. Gidin kargonuzu alın şubeden yoksa geri gönderilen yere gidecek diyorlar. Böyle bir kargo firması ile nasıl çalışır insanlar ya da firmalar?

Hem kargo ücreti ödeyeceğim hem aracımla zaman ve para harcayıp gidip şubeden kargomu almak zorunda kalçam. Bu nasıl bir müşteri servisi? Takip No.: 102181811822. Şikayetçiyim.

Ali 208 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön