Markafoni.com İndirim Kuponunu İade Etmiyor!

Akın B. |

Markafoni.com dan 25.08.2013 tarihinde 6200******27 sipariş no ile 3 adet ürün aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri küçüktü ben de ürünlerin değişimi için Yurtiçi Kargo 30697********5 kargo takip no ile geri gönderdim.

Ürünler iade departmanı tarafından iade alındı. Bana bilgi verileceği söylendi. Ama bilgi verilmedi. Ben ürünlerin değişimini istediğim halde stok yok denilerek para iadesi yapılmış. Ama alışverişimde kullanmış olduğum altlimitsiz 20 TL'lik indirim kuponu iade edilmemiş.

Canlı desteğe başvurduğumda önce indirim kuponunun kısa sürede iade edileceği söylenmesine rağmen iade edilmedi. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. Akılları sıra para iadesi yaptık deyip indirim kuponunu iade etmiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    10:27

    Akın Bey'in siparişi hakkında,

    Üyemiz ile talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış çözüm sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • Akın B.
    08 Eylül
    13:39

    Hala indirim kuponunu iade etmediler.07 Eylül 2013 Cumartesi 18:36'da iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapıldı yazmışlar ama gece 08 Eylül 2013 Pazar 05:39'da bana mail atıp iletişim kurmak için cep telefonu numaramı iletmemi istediler.Şaka gibi markafoni.com'da ad soyad adres cep telefonu mail tüm bilgilerim olmasına rağmen benden görüşmek için cep telefonu numaramı istiyorlar.

  • Akın B.
    08 Eylül
    00:33

    Her zamanki gibi kopyala yapıştır cevap vermişler.Ne telefonla arayan oldu ne de e-posta atan oldu.Markafoni problem yaratmaktan başka birşey yapmıyor.Alt tarafı yapacağınız kullanmış olduğum ama iade edilmeyen "31.12.2013'E KADAR GEÇERLİ ALTLİMİTSİZ 20 TL İNDİRİM KUPONU" hesabıma iade etmek.

  • 07 Eylül
    18:36

    Akın Bey'in siparişi hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47